Planlagt vedlikehold
Vi flytter produksjonsmiljøet vårt til en ny og bedre sikret plattform i Microsoft Azure. Flyttingen er en del av vårt løpende arbeid med å styrke sikkerheten rundt tjenesten og dataene dine.
Abonner på statussiden for å få varsel når tjenesten er tilgjengelig igjen.
Tjenesten vil ikke være tilgjengelig fra fredag 13. november kl. 18:00 til mandag 16. november kl. 06:00. I denne perioden vil det ikke være mulig å logge inn eller bruke tjenesten.
Vi har bevisst lagt flyttingen til en helg for å forstyrre arbeidsdagen din minst mulig. En flytting av denne størrelsen er likevel ikke helt uten risiko, og vi har derfor satt av hele helgen slik at vi har god tid til å gjennomføre og kontrollere alt før tjenesten åpnes igjen.
Integrasjoner mot tjenesten vil ikke kunne levere eller hente data i vedlikeholdsperioden, men alle fakturaer som er forsøkt levert i nedeperioden vil bli overført så snart alt er oppe og kjører igjen.
Vi anbefaler å pause automatiserte overføringer i perioden, eller sørge for at de prøver på nytt etter at tjenesten er oppe og kjører igjen som normalt.
Noen kunder har whitelistet våre IP-adresser for tjenestene Mail Import eller PDF Collector. Oppdater whitelisten med de nye adressene, som trer i kraft med endringen.
Vi legger ut oppdateringer og bekrefter når tjenesten er tilgjengelig igjen på status.compello.com. Skulle det mot formodning bli nødvendig å endre tidspunktet, gir vi beskjed i god tid.
Har du spørsmål? Ta gjerne kontakt med oss på help@compello.com.
Takk for forståelsen.
